EXTOOL 株式会社（有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-319378／職業紹介責任者：那須義生）は、職業安定法第 32 条の 13 の規定に基づき、求職者の皆さまに以下の事項を明示します。
なお、求職者の皆さまから手数料を徴収することはありません（職業安定法第 32 条の 3 第 2 項本文）。
第1項 取扱職種の範囲等
取扱職種の範囲：全職種。ただし、職業安定法第 32 条の 11、港湾労働法、建設労働者の雇用の改善等に関する法律その他関係法令により有料職業紹介事業の取扱が禁止されている職種（港湾運送業務、建設業務等）を除く。
取扱地域：日本全国（リモート就業を含む）。求人企業が海外勤務を含む場合は、別途求職者の同意を得たうえで紹介する。
取扱対象者：一般求職者全般（年齢・経験不問。ただし労働基準法第 56 条等により雇用が制限される者を除く）。
第2項 苦情の処理に関する事項
| 苦情処理担当者 | 職業紹介責任者 那須義生 |
|---|---|
| 連絡先 | TEL: 080-3372-6987 ／ Email: careeragent@extool.co.jp |
| 受付時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
| 受付方法 | 電話・メール・書面・面談（オンライン可） |
| 処理フロー | (1) 苦情受付 → (2) 内容確認・記録 → (3) 14 日以内に第一次回答 → (4) 必要に応じて社内調査 → (5) 30 日以内に最終回答 |
| 外部相談窓口 | 東京労働局 需給調整事業部 需給調整事業第一課（TEL: 03-3452-1474） |
第3項 個人情報の取扱いに関する事項
求職者の個人情報の取扱いは、転職支援サービス利用規約第 7 条に定めるとおりです。当社は、個人情報の保護に関する法律、職業安定法、「労働者の個人情報の保護に関するガイドライン」（厚生労働省）を遵守します。
第4項 業務の運営に関する事項
- 求職・求人の申込みは原則すべて受理する（職業安定法第 5 条の 5、5 条の 6 の例外を除く）
- 求人者と求職者を差別的に取り扱わない
- 労働争議に対する不介入
- 紹介の結果に対する保証はしない